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Roca SalesCâmara Municipal · RS
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Avalie o serviço que você usou

Três perguntas, menos de dois minutos. A avaliação é anônima e o resultado é publicado — é a avaliação continuada que o art. 23 da Lei 13.460/2017 exige.

A avaliação é anônima, e por isso não pede seus dadosNenhum campo identifica você: não há nome, CPF nem e-mail. O que o formulário guarda é o serviço avaliado, a nota e a data. Anonimato aqui é condição para a resposta ser honesta: quem teme identificação avalia bem um serviço ruim. Detalhes em Privacidade.

Sua avaliação

Campos com * são obrigatórios.
Os serviços descritos na carta. Serviço ainda não descrito pode ser avaliado como Outro serviço.
De 1 a 5, como foi o atendimento*
Escala de cinco pontos com rótulo em cada um — número sem palavra faz cada pessoa interpretar a própria escala, e a média deixa de significar algo.
O prazo foi cumprido?Se o serviço tinha prazo declarado, ele foi respeitado?
A informação estava clara?Você soube o que levar e o que esperar antes de começar?
Comentário não é resposta a reclamação: como a avaliação é anônima, não há a quem responder. Se você quer providência sobre um caso, use a Ouvidoria, que dá protocolo e prazo.
Sua nota entra no resultado público no dia seguinte, agregada às demais. Nenhuma avaliação individual é publicada.
Onde sua avaliação vai aparecerO resultado é público e agregado: nota média por serviço, distribuição das notas e evolução por trimestre — na página de resultados e na ficha de cada serviço. Avaliação que não é publicada não é avaliação continuada: é pesquisa interna, e o art. 23 pede a primeira.